常见问题

你如何购买?

我们有两种购买方式:
-如果您有自己的设计,您可以选择您需要的产品/材料,附上您的设计并准备好我们可以开始生产您的产品/材料。
- 如果您没有设计,您可以从我们的模板中选择一个设计,并在我们的页面上根据您的需求进行定制,瞧,我们可以开始生产了。

使用模板是否需要额外付费?

我们网站上有免费模板,也有付费模板,价格在2.99-4.99欧元左右。模板数量在产品说明中注明。

如果没有我喜欢的模板怎么办?

如果您不喜欢我们的网站模板,请联系我们,或者我们会根据您的要求指定一名设计师,此设计的费用单独计算,我们将根据您的需求报价。

模板可以调整大小吗?

不会,模板根据所选产品有固定尺寸,以保证最终产品的打印质量。

我的订单需要多长时间?

根据您选择的产品,交货时间不同,生产时间写在每个产品的详细信息中。生产时间不包括物流运输时间。此外,必须考虑到下午5:00后或周六、周日和节假日下的订单将在下一个工作日处理。

我如何申请退款?

如果您的订单尚未交付,您可以通过电子邮件与我们联系,我们将取消订单。如果您在收到订单后 48 小时内有任何损坏,您必须通知我们安排退货。

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